创新成果

网络化战略下按单聚散的人力资源管理

海尔集团公司

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单位简介: 海尔集团公司(以下简称“海尔集团”)创立于1984年,从开始单一生产冰箱起步,拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域,成为全球领先的美好生活解决方案提供商。2013年,海尔全球营业额1803亿元,利润总额108亿元,继续保持利润增长二倍于收人增长。据消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)的数据,2013年海尔品牌全球零售量份额为9.7%,连续五年蝉联全球白色家电第一品牌。

主要创作人: 谭丽霞

参与创作人: 王筱楠;纪婷琪;宋尚义;任华;张颖;张俊玲;蔡静;韩海良;贾春娟

创新方向: 人力资源管理创新

行业分类: 电子电气

评选时间: 2015

等级: 一等

成果背景: 一、网络化战略下按单聚散的人力资源管理的背景(一)适应互联网时代发展趋势要求互联网时代传统管理模式正面临着巨大挑战,一方面,在互联网时代,用户拥有足够的信息掌握产品特点及价格,自主选择,带来了用户需求的个性化、碎片化。另一方面,传统经济时代赖以成功的金字塔组织阻碍信息传递的快速性和时效性。在互联网时代,爆炸式的信息是几何级速度传递,金字塔的组织已经不能满足信息的传递与共享;另外,根据“熵”理论,封闭的组织会随着运行“熵”不断增加,即无序化状态增加,不断积累“负能量”,需要通过打破组织边界,开放的引进“负熵”,不断消除内部的“熵”,保持组织的活力。因此,如何建立一个开放的、以用户为中心、扁平化的平台型组织,成为新时期人力资源管理面临的挑战。(二)适应海尔战略的深入推进从1984年创业至今,海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段,目前进人网络化战略阶段。每个战略阶段的思路是一脉相承的,都是创造用户需求,为用户提供满意的体验。海尔的战略目标探索是从“规模型企业”到“平台型企业”,即打造成互联网时代全球领先的智慧生活解决方案平台。实现战...

内涵和做法: 二、网络化战略下按单聚散的人力资源管理内涵和主要做法海尔集团以“单”(即“来源于用户需求的市场目标”)为核心,通过创新二维点阵管理工具,实现战略损益表的落地;打造平台型组织,实现与用户零距离;创新人力资源聚散模式,开放吸引全球一流人才与资源.实现世界就是我的人力资源库;建立“对赌酬”激励机制,激发员工的潜力与激情,实现员工与企业收益共享,风险共担;通过创业者孵化平台,鼓励员工创业创新,实现人人创客;建设承接战略的HR大数据增值服务系统,提高运营效率,为企业决策提供数据支持。主要做法如下:(一)明确“按单聚散”的指导原则和思想顺应互联网时代的“零距离”“去中心化”“分布式”发展趋势,海尔集团明确按单聚散人力资源管理的指导思想和原则是:开放、共享、共赢,即从一个封闭的科层制组织转型为一个开放的创业平台,搭建机会均等结果公平的游戏规则,呼唤利益攸关各方共建共享共赢。(二)创建“二维点阵、对赌承诺”管理工具1.二维点阵“二维点阵”上接战略损益表,下连对赌承诺,是全流程闭环的单与绩效管理工具。二维点阵承接战略损益表的第I象限(战略与目标)。二维点阵分纵横两个维度,横轴是企业价值(如收人、利润、...

效果: 三、网络化战略下按单聚散的人力资源管理效果(一)初步探索出与互联网相适应的人力资源管理按单聚散的人力资源管理,以自主经营的思路释放了小微的自主性、积极性和团队活力;以按价值付薪的方式激发了员工自主抢单、抢高单预高酬的主动意愿;基于小微作为激励分享的主体,变之前员工和企业之间的雇佣被动的劳动关系,为现在成员和小微之间的对等主体的对赌关系。激发了员工的创造力和积极性,2014年较2011年,人均效率、人均效益倍速增幅,人力资源效率改善36%,员工收人平均增幅30%。(二)促进企业实现战略目标通过按单聚散的人力资源的管理,截至2014年10月,在海尔的平台上已经孕育和孵化出一百多个创客小微,既有海尔的在册员工离开企业进行的创业,也有社会上来海尔平台的在线创业者,支持了组织向平台型企业的转型。海尔集团连续取得了利润增幅二倍于收人增幅的业绩,2013年海尔的全球收入达1803亿元,利润总额达到108亿元;现金流达140亿元,同比增长60%,营运资金周转天数达到_10天,行业是正的30天左右。(三)激发了创客“创新创业”的激情在企业转型中,海尔人力资源更多的角色属于战略人力资源,担负着引领战略方...